恒丰银行下架直销银行app，未来发力手机银行-全讯国际

6月1日，恒丰银行发布公告称，其将整合优化对客服务平台，于2022年6月18日起下线一贯平台app（下称“一贯app”），同时关闭平台相关服务功能。后续将通过恒丰银行手机银行、网上银行、“恒丰银行”微信公众号提供线上服务。

目前，在oppo手机软件商店仍可搜索并下载一贯app，但因未适配系统，无法打开。

据《银行科技研究社》了解，恒丰银行于2014年推出一贯app，支持包括恒丰银行在内的多家银行的银行卡购买该平台产品，主要产品包括活期 产品“小金贯”系列、定期 产品“恒金贯”系列以及精选基金。在一贯app下线之前，“小金贯”系列的产品“小金贯2.0”已宣布清盘。

据北京商报信息，一贯app下线前，“小金贯3.0”及一些基金产品已迁移至恒丰银行手机银行app，用户可以查看和支取“小金贯3.0”，但无法购买。

未来，恒丰银行在app上的发力重点也将以手机银行为主，一贯app的存量客户均已完成迁移。

事实上，近两年，在直销银行的渠道建设上，多家银行都开始做“减法”。

直销银行渠道变动频频，包括app、网站

2月25日，上海农商银行发布公告称，将于2022年3月24日起终止上海农商银行直销银行网站服务，其直销银行手机客户端将继续提供相关服务。

2021年12月3日，广发银行发布公告表示，其拟于12月18日停止广发直销银行app服务，e 盈和广发直销银行app相关功能已全面迁移至广发银行app。

此前，2021年6月，广发银行直销银行网站已经停止提供登录等服务。

更早的还有华夏银行、南京银行、浦发银行、平安银行在直销银行渠道上的调整。

2020年12月5日，华夏银行将直销银行与手机银行合并。

2019年12月，南京银行将手机银行app和直销银行你好银行app合并升级，升级后，原直销银行app停止对外服务。

2019年初，浦发银行将直销银行相关功能与手机银行功能合并。

2017年8月，平安银行对手机银行、直销银行、信用卡三大渠道app进行整合，推出平安口袋银行。

在多家银行选择放弃对直销银行的专属渠道建设背后，是直销银行产品同质化、多个银行app导致的用户体验不佳、银行内部部门运营竞争等多方面现实困境。

事实上，在金融科技兴起之后，银行经历了推出多款app、精简app矩阵的过程，从用户使用的角度看，更加精简的产品矩阵，无疑是更加适合的。

在银行直销银行渠道建设“减法”的同时，直销银行作为独立法人机构的“加法”同样值得关注。

已有2家独立法人银行开业，邮惠万家银行科技相关人才占比近2/3

2020年12月，招商拓扑银行、邮惠万家银行先后获批，继百信银行之后，国内第2家、第3家独立法人直销银行几乎同时落地。

成立之后约1个月，招商拓扑银行、邮惠万家银行就开始了人才招募，包括高管、科技人才多个方面。

目前，邮惠万家银行已经率先开业。

据邮储银行2021年报信息，2021年，邮惠万家银行从公司治理、人才引进、科技支撑、风险保障等各方面工作加速推进，为业务全面开展打好基础。

组织架构上，邮惠万家银行成立了金融创新事业部、场景金融事业部、信息科技部，从业务创新、场景服务、科技支撑的角度加大布局。

人才方面，至报告期末，邮惠万家银行在岗员工151人，九成以上为社会化招聘，其中技术和数据人员接近2/3，70%来自于互联网或科技公司，并初步建立了市场化的考核激励机制。在信息科技建设构筑基础能力上，邮惠万家银行已建成核心、信贷、统一支付等开业必备业务系统，支持应用、数据库分布式部署，可承载千万级日均交易量；搭建大数据智能风控体系，已完成决策引擎等大数据风控系统的核心能力建设。

此外，邮惠万家银行从场景金融、普惠信贷、大众财富和数字乡村等四大业务平台的产品开发上，为正式开业做好准备。

一是场景金融平台，将深度融入农业产业链、政务服务等场景，提供一揽子、个性化、定制化的综合金融服务。一批围绕小微商户及供应链等场景的金融服务全讯担保网的解决方案已逐步成型。

二是普惠信贷平台，在确保客户信息安全前提下，推动多方数据的共享利用，以先进的风控能力，提供普惠信贷产品，将推出农资贷、万农贷等特色产品。

三是大众财富平台，接入多家资管机构的丰富产品，提供一站式、数字化、定制化的财富管理服务，降低大众理财门槛，优化理财服务体验，将推出理财超市、零钱包等特色产品。

四是数字乡村平台，连接各类农业农村生产生活场景，提供面向三农的数字化综合金融服务。

可以说，直销银行专属渠道建设的“惨淡”现状，并不能代表其业务前景。未来，银行将如何布局直销银行业务，《银行科技研究社》将持续关注。